Shanghai Furniture Fair: Μια πρώτη θέση στις παγκόσμιες τάσεις έπιπλα

Κάθε Σεπτέμβριο, η ομάδα μας κατευθύνεται στο Νέο Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο της Σαγκάης και κάθε χρόνο αισθάνεται σαν να μπαίνει σε έναν διαφορετικό κόσμο. Οι αίθουσες είναι ζωντανές με ανθρώπους από παντού - αγοραστές, σχεδιαστές, διανομείς - όλοι κοιτάζουν, αγγίζουν και ρωτούν. Για οποιονδήποτε στο εμπόριο έπιπλα, αυτό δεν είναι μόνο μια παράσταση. Είναι ένα μέρος όπου αισθάνεστε την αγορά σε πραγματικό χρόνο.

Περπατώντας ανάμεσα στους αγοραστές

Θυμάμαι ακόμα μια γωνία της αίθουσας όπου τρεις διαφορετικοί αγοραστές εξετάζουν την ίδια καρέκλα. Ένας από τη Γερμανία ελέγχει το ξυλουργείο, ένας αγοραστής από τον Καναδά κλείνει πίσω για να δοκιμάσει την άνεση και ένας άλλος από τη Μέση Ανατολή τρέχει το χέρι της κατά μήκος του υφάσματος. Οι αντιδράσεις τους ήταν διαφορετικές, αλλά ο ενθουσιασμός ήταν ο ίδιος.
Δεν μπορείτε να το πάρετε αυτό μέσω email. Το πρόσωπο με πρόσωπο είναι διαφορετικό. Λίγες λέξεις, μια γρήγορη επίδειξη, μια casual «κάτσε και δείτε πώς αισθάνεται» - ξαφνικά ένας διστακτικός επισκέπτης γίνεται σοβαρός πελάτης. Ένας Ευρωπαίος αγοραστής μας είπε: «Ψάχνω για κάτι τέτοιο εδώ και μήνες». Εκείνη τη στιγμή, μια χειραψία, ένα χαμόγελο, ένα χαμόγελο - αυτό οικοδομεί εμπιστοσύνη.

Τι είναι Trending
Κάθε έκθεση, παρατηρούμε μοτίβα. Μερικά είναι προφανή. Μερικές εμφανίζονται μόνο όταν μιλάς με τους αγοραστές. Εδώ είναι τι τραβά την προσοχή τελευταία:
Αειφορία: Πολυξύλινα τραπέζια, ανακυκλωμένα υφάσματα και φιλικά προς το περιβάλλον υλικά. Όχι πια ένα κομμάτι – οι αγοραστές θέλουν απόδειξη ότι τα προϊόντα γίνονται υπεύθυνα. Μερικοί ζητούν ακόμη ιστορίες για το εργοστάσιο, την πηγή ξύλου ή τη διαδικασία ανακύκλωσης.
Υπαίθριος χώρος ζωής: καρέκλες κήπου, σαλόνια μπαλκόνι, κρεμαστές κούνιες. Οι άνθρωποι περνούν περισσότερο χρόνο έξω και οι αγοραστές θέλουν έπιπλα που μπορούν να αντέξουν τον καιρό αλλά εξακολουθούν να φαίνονται καλά.
Απλό & Λειτουργική: Καθαρές γραμμές, ανθεκτικές, άνετες. Οι αγοραστές συχνά λένε: «Πρέπει να ταιριάζει φυσικά στο σπίτι, όχι να το κυριαρχεί». Τους αρέσει η ευελιξία - κομμάτια που μπορούν να μετακινηθούν από μια τραπεζαρία σε ένα μπαλκόνι χωρίς να κοιτάζουν έξω από τη θέση τους.
Όλα αυτά δεν προέρχονται από την ανάγνωση των εκθέσεων, αλλά από την ακρόαση. Κάθε συζήτηση μας βοηθά να βελτιώσουμε αυτό που φέρνουμε στην αγορά μετά.

Αληθινές ιστορίες από το πάτωμα
Μερικές από τις καλύτερες σχέσεις πελατών μας ξεκίνησαν εδώ. Ένας διανομέας από τη Νότια Αμερική πέρασε στο περίπτερο μας ενώ ψάχνει για τουαλέτα, δοκίμασε μια καρέκλα και κατέληξε να κάνει μια μικρή δοκιμαστική παραγγελία. Αυτό ήταν πριν από δέκα χρόνια. Σήμερα είναι ένας από τους μακροχρόνιους πελάτες μας.

Μια άλλη φορά, ένας αγοραστής από την Ευρώπη πέρασε σχεδόν μια ώρα ρωτώντας για την αντοχή του υφάσματος. Δεν πιέσαμε μια πώληση. Μόλις μιλήσαμε και διαδηλώσαμε. Δύο εβδομάδες αργότερα, εμφανίστηκε μια πρώτη εντολή. Τέτοιες στιγμές μας θυμίζουν γιατί η εκδήλωση της Σαγκάης έχει σημασία - δεν πρόκειται για άμεσες συμφωνίες. Πρόκειται για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και σύνδεσης.

Μάθηση κατά μήκος του δρόμου

Είναι επίσης ένα μέρος για παρατήρηση. Περπατώντας από άλλες περίπτερες, παρατηρείτε διαφορετικούς τρόπους παρουσίασης συλλογών, τεχνικών αφήγησης ιστοριών και συνδυασμών υλικών. Δεν λειτουργούν όλα για εμάς, αλλά παίρνουμε έμπνευση, ιδέες και μερικές φορές λύσεις σε προβλήματα που δεν είχαμε παρατηρήσει. Η έκθεση είναι διαγωνισμός και τάξη ταυτόχρονα.

Η ανθρώπινη πλευρά

Το πιο σημαντικό είναι η ανθρώπινη σύνδεση. Οι αγοραστές είναι πρώτα οι άνθρωποι. Κάνουν ερωτήσεις, μοιράζονται ιστορίες για τις αγορές τους, τους πελάτες τους, τις προκλήσεις τους. Η προσεκτική ακρόαση μας διδάσκει περισσότερα από οποιαδήποτε έρευνα ή διαδικτυακή συνάντηση θα μπορούσε. Μάθουμε όχι μόνο τι πουλάει, αλλά γιατί πουλάει και τι έρχεται μετά.

Πέρα από τις επιχειρήσεις

Η έκθεση έπιπλα της Σαγκάης είναι κάτι περισσότερο από μια πλατφόρμα πωλήσεων. Είναι ένα μέρος για να πειραματιστείτε, να δοκιμάσετε νέες ιδέες και να δείτε τι αντανακλά. Κάθε σχόλιο, κάθε αντίδραση, κάθε δοκιμαστική παραγγελία είναι μια ένδειξη για το τι θέλει η αγορά. Μερικές φορές, είναι λεπτό - ένας αγοραστής που κλείνεται πίσω σε μια καρέκλα και κενίζει, μια γρήγορη ερώτηση για τις επιλογές χρωμάτων ή μια πρόταση για το μέγεθος του προϊόντος.

Ακόμα και όταν η παγκόσμια οικονομία φαίνεται απρόβλεπτη, η έκθεση παραμένει ένας κόμβος. Οι αγοραστές επιστρέφουν επειδή ξέρουν ότι θα βρουν ποικιλία και ποιότητα. Οι εξαγωγείς επιστρέφουν επειδή εδώ εμφανίζονται ευκαιρίες σε πραγματικό χρόνο.

Κοιτάζοντας στο μέλλον

Για μας, η Σαγκάη είναι και ένας καθρέφτης και μια πυξίδα. Δείχνει πόσο μακριά έχουμε φτάσει και υποδεικνύει πού πηγαίνει η βιομηχανία. Κάθε επίσκεψη μας αφήνει με νέες ιδέες, νέες επαφές και νέες ιδέες.

Η συμμετοχή δεν είναι προαιρετική. Είναι εκεί που μπορεί να εντοπιστεί η επόμενη τάση προϊόντος, όπου μια casual συζήτηση μπορεί να μετατραπεί σε μια δεκαετία συνεργασίας.

και όπου το μέλλον του εμπορίου επίπλων αρχίζει να διαμορφώνεται.

Για την ομάδα μας, κάθε Σεπτέμβριος είναι μια υπενθύμιση: οι επιχειρήσεις δεν αφορούν μόνο την πώληση προϊόντων. Πρόκειται για το να βλέπεις, να ακούς, να μαθαίνεις και να συνδέεσαι. Και γι’ αυτό κάθε χρόνο συνεχίζουμε να επιστρέφουμε.