Шанхайская ярмарка мебели: первое место для глобальных тенденций в области мебели

Каждый сентябрь наша команда отправляется в Шанхайский новый международный выставочный центр, и каждый год это ощущение, как выход в другой мир. Залы живы людьми со всего мира - покупателями, дизайнерами, дистрибьюторами - все смотрят, трогаются и спрашивают. Для всех, кто занимается мебельной торговлей, это не просто шоу. Это место, где вы чувствуете рынок в режиме реального времени.

Прогулка среди покупателей

Я до сих пор помню один уголок зала, где три разных покупателя проверяли одно и то же кресло. Один из Германии проверял столярню, один покупатель из Канады наклонился назад, чтобы проверить комфорт, а другой из Ближнего Востока бежал рукой вдоль ткани. Реакции были разными, но волнение было одинаковым.
Вы не можете получить это по электронной почте. Лицом к лицу это другое. Несколько слов, быстрая демонстрация, случайное «сидеть и посмотреть, как это чувствуется» — вдруг колебающийся посетитель становится серьезным клиентом. Один европейский покупатель сказал нам: «Я искал что-то подобное месяцами». В тот момент рукопожатие, улыбка, кивание – это то, что создает доверие.

Что является трендом
На каждой ярмарке мы замечаем образцы. Некоторые из них очевидны; Некоторые из них появляются только тогда, когда вы говорите с покупателями. Вот что привлекает внимание в последнее время:
Устойчивость: столы из полилева, переработанные ткани и экологически чистые материалы. Больше не ниша – покупатели хотят доказательства того, что продукция производится ответственно. Некоторые даже спрашивают истории о фабрике, источнике древесины или процессе переработки.
Жизнь на открытом воздухе: садовые стулья, салоны на балконе, висящие каялки. Люди проводят больше времени на улице, и покупатели хотят мебели, которая может выдержать погоду, но все же хорошо выглядит.
Простой & Функциональное: Чистые линии, прочные, удобные. Покупатели часто говорят: «Он должен естественно вписаться в дом, а не доминировать в нем». Им нравится универсальность — куски, которые могут перемещаться из столовой на балкон, не смотря на место.
Все это происходит не от чтения отчетов, а от прослушивания. Каждый разговор помогает нам усовершенствовать то, что мы предлагаем на рынок.

Реальные истории с пола
Некоторые из наших лучших отношений с клиентами начались здесь. Один южноамериканский дистрибьютор наткнулся на наш стенд, ища туалет, попробовал стул, и в конечном итоге сделал небольшой пробный заказ. Это было десять лет назад. Сегодня они являются нашими самыми давними клиентами.

В другой раз покупатель из Европы провел почти час, задавая вопросы о долговечности ткани. Мы не подталкивали продажу. Мы только разговаривали и демонстрировали. Через две недели появился первый заказ. Такие моменты напоминают нам, почему Шанхайская ярмарка имеет значение - речь идет не о немедленных сделках; Речь идет о создании доверия и связи.

Учиться по пути

Это также место для наблюдения. Прогуляясь мимо других стендов, вы заметите различные способы представления коллекций, методы рассказывания и комбинации материалов. Не все работает для нас, но мы получаем вдохновение, идеи и иногда решения проблем, которые мы даже не заметили. Ярмарка одновременно является конкурсом и классом.

Человеческая сторона

Для меня самая важная часть – это человеческая связь. Покупатели – это прежде всего люди. Они задают вопросы, делятся историями о своих рынках, своих клиентах, своих проблемах. Тщательное слушание учит нас больше, чем любой опрос или онлайн-встреча. Мы узнаем не только то, что продается, но и почему это продается и что будет дальше.

За пределами бизнеса

Шанхайская ярмарка мебели - это больше, чем платформа продаж. Это место для экспериментов, тестирования новых идей и увидеть, что резонирует. Каждый комментарий, каждая реакция, каждый испытательный заказ - это подсказка того, чего хочет рынок. Иногда это тонко - покупатель наклоняется на кресло и кивает, быстрый вопрос о цветовых вариантах или предложение о размере продукта.

Даже когда мировая экономика кажется непредсказуемой, ярмарка остается центром. Покупатели возвращаются, потому что знают, что найдут разнообразие и качество. Экспортеры возвращаются, потому что именно здесь появляются возможности в режиме реального времени.

Глядя вперед

Для нас Шанхай – это и зеркало, и компас. Это показывает, насколько далеко мы зашли, и намекает, куда идет индустрия. Каждый визит оставляет нам новые представления, новые контакты и свежие идеи.

Участие не является факультативным. Именно здесь можно заметить следующую тенденцию продукта, где случайный разговор может превратиться в десятилетнее партнерство.

и где начинает формироваться будущее мебельной торговли.

Для нашей команды каждый сентябрь - это напоминание: бизнес - это не только продажа продукции. Речь идет о видении, слушании, обучении и соединении. Вот почему год за годом мы возвращаемся.